Замена фискального накопителя в Краснодаре

Фискальный накопитель (ФН) имеет срок действия 15 или 36 месяцев со дня активации. 

За 30 дней до окончания срока действия ФН при закрытии смены в чеке появится строка «Ресурс ФН менее 30 дней». После окончания срока действия фискальный накопитель заблокируется. Желательно успеть заменить фискальный накопитель до его блокировки.

Замена ФН требует определенных навыков и знания конкретного кассового аппарата, неумелые действия могут привести даже к поломке ФН. Поэтому мы рекомендуем обратиться к профильному специалисту.

Ошибка ФН 234

Если касса перестала работать и на чеке печатается «ошибка ФН 234 (исчерпан ресурс КС ФН)», это значит, что у фискального накопителя истек срок действия и он заблокировался.

Что нужно для замены ФН

Замену фискального накопителя специалист проводит в нашем офисе. Нужно принести:

• Кассовый аппарат со старым ФН;
• Новый фискальный накопитель (можно купить у нас);
• Электронную цифровую подпись (ЭЦП) на usb-токене;
• Пароль от личного кабинета ОФД (если старый ФН регистрировали не у нас). Договор с ОФД должен быть активный (оплаченный). Если договор с ОФД закончился — можно купить у нас.

Замена фискального накопителя с перерегистрацией и активизацией нового ФН

Услуга включает в себя следующие работы:

• Закрытие архива старого ФН.
• Отправка документа оператору фискальных данных (ОФД). 
• Установка нового фискального накопителя. 
• Активизация ФН в кассовом аппарате.
• Подача заявления на перерегистрацию на сайте ИФНС.
• Получения из ИФНС карточки регистрации.

Вопросы по замене фискального накопителя

Сколько хранить старый ФН?

Согласно законодательству, владелец обязан хранить старый фискальный накопитель 5 лет.

Фискальный накопитель на 15 или 36 месяцев. Какой выбрать?

Согласно законодательству (54-ФЗ), ФН должен иметь определенный минимальный срок службы, в зависимости от сферы работы предприятия и типа налогообложения.

Срок службы 36 месяцев:

• для работающих на УСН, ЕНВД, ПСН, ЕСХН
• нет подакцизных товаров

Срок службы 15 (13) месяцев:

• для работающих на ОСН
• при продаже подакцизных товаров

Поменяли кассовый аппарат. Можно ли на него переставить старый ФН?

Нет. ФН активизируется в первой кассе, в памяти накопителя производится однократная запись о ИНН пользователя кассы и регистрационном номере контрольно-кассовой машины.

Как правильно передать кассовый аппарат другому владельцу?

1. Текущий владелец ККМ закрывает архив ФН, пересылает в ОФД сведения о закрытии, снимает кассу с регистрации в ИФНС.
2. Новый владелец ККМ приобретает новый ФН, устанавливает его в кассовый аппарат,  пересылает в ОФД необходимые сведения и проходит всю процедуру регистрации кассы  в ИФНС. 

Можно ли купить онлайн-кассу б/у?

В целях экономии можно приобрести ККМ на вторичном рынке. Только обязательно убедитесь, что прежний владелец снял кассовый аппарат с учета в ИФНС. Иначе не получится зарегистрировать кассу на нового владельца. Требуйте карточку снятия кассового аппарата с учета.

Список возможных ошибок ФН

• Ошибка 210 - Ошибка обмена с ФН на уровне интерфейса. В большинстве случаев связана с механическим контактом ФН и ККТ.
• Ошибка 211 - Ошибка формата передачи ФН.
• Ошибка 212 - Неверное состояние ФН. Как правило, возникает в случае, если ККТ не был зарегистрирован.
• Ошибка 213 - Неисправимая ошибка ФН. Потребуется замена ФН.
• Ошибка 214 - Ошибка контрольной суммы ФН.
• Ошибка 215 - Закончен срок эксплуатации ФН. Потребуется замена ФН.
• Ошибка 216 - Архив ФН переполнен.
• Ошибка 217 - В ФН переданы неверная дата и время.
• Ошибка 218 - В ФН нет запрошенных данных.
• Ошибка 219 - Переполнение ФН (итога чека).
• Ошибка 225 - Неверный номер ФН.
• Ошибка 231 - Некорректное значение параметров команды ФН.
• Ошибка 232 - Превышение размеров данных ФН, передаваемых в формате TLV (структура, состоящая из трех полей: тип-длина-значение,tag-length-value).
• Ошибка 233 - Нет транспортного соединения с ФН.
• Ошибка 234 - Исчерпан ресурс криптографического сопроцессора ФН. Потребуется замена ФН.
• Ошибка 235 - Подключить ККТ к сети для отправки фискальных документов. Настроить связь с ОФД.
• Ошибка 236 - Сообщение от ОФД не может быть принято ФН. Проверить сеть, проверить параметры ОФД, введенные в ККТ.
• Ошибка 237 - В ФН есть неотправленные фискальные документы.Необходимо проверить настройки ОФД, сети. Проверить договор с ОФД.
• Ошибка 238 - Возврат этого кода означает, что можно получить расширенные сведения об ошибке командой чтения регистра 55.
• Ошибка 255 - Неверный номер ФН. В большинстве случаев возникает при установке ФН в зарегистрированную ККТ в составе другого ФН.